Florangel Z.'s review of Premier Consumer Credit Counseling, Inc.

Premier Consumer Credit Counseling, Inc.

         
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Complaint Posted 11/8/2018
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dont even think make bussiness whit them
Ni se les ocurra!!!!! es la peor experiencia de mi vida, acabo de cancelar el contrato con ellos, 1) cuando les pides mas informacion te inundan la bandeja de emails y te llaman varias veces 2) cuando caes con ellos la descripcion es una maravilla, no te dicen que pueden pasar hasta 90 dias sin que ellos hagan algun pago, ellos te prometen que va a ser menos (30 dias) 3) no te dicen que ya hay bancos que NO trabajan con ellos porque les ofrecen muy poco dinero ejemplo BANK OF AMERICA,4) ellos te recomiendan que les notifiquen a sus acreedores que PREMIER CONSUMER CREDIT va a hacerse cargo de la deuda y esto me trajo como consecuencia el cierre automatico y eliminacion de una tarjeta de credito ademas de un reporte negativo, todo esto sucedio sin que Premier haya hecho algun pago 5) cuando trate de llamar para notificarles que no habian realizado ningun pago aun y que bank of america no trabajaba con ellos no me atendian, dejaban la llamada bajo una computadora hasta que finalmente se desconectaba por 4 dias trate de hablar con Gina Barrera, Mabel Perez o Valery Cuello, hasta que llame de un numero diferente y logre hablar con SHERY MACKENSY y manifeste que no queria continuar con ellos, esta resena la voy a continuar para informarles cuanto tiempo me tomo recibir mi dinero de vuelta y espero que este completo ya que NO HICIERON ABSOLUTAMENTE NADA a mi favor mas bien me complicaron, mi recomendacion (y esto me paso por ignorancia, no sabia que se podia hacer) es llamar a cada una de sus tarjetas y llegar con ellos a un acuerdo de pago, ya lo hice y no voy a durar 5 años pagando como me propuso premier consumer credit, puedo seguir usando mis tarjetas lo que no podia hacer si seguia con premier consumer credit, y el dinero que pague va directo a mi deuda con ellos ademas de pagar 99$ de inscripcion, todos los pagos mensuales que ud realice una porcion va para los bolsillos de premier consumer credit. todo lo que estoy diciendo aqui lo puedo comprobar, tengo las capturas de pantalla de todas las llamadas no respondidas, la informacion por escrito de los bancos y como ellos graban yo tambien los grabe. Al recibir mi dinero prometo escribir para decirles cuanto tiempo tardaron. Do not even think of it !!!!! is the worst experience of my life, I just canceled the contract with them, 1) when you ask for more information you flood the email tray and they call you several times 2) when you fall with them the description is wonderful, they do not tell you you can spend up to 90 days without them making a payment, they promise you that it will be less (30 days) 3) they do not tell you that there are banks that DO NOT work with them because they offer very little money BANK OF AMERICA, 4 ) they recommend that they notify their creditors that PREMIER CONSUMER CREDIT is going to take over the debt and this brought me as a consequence the automatic closing and elimination of a credit card in addition to a negative report, all this happened without Premier having I made some payment 5) when I tried to call to notify them that they had not made any payment yet and that bank of america did not work with them they did not take care of me, they left the call under a computer until finally it was disconnected for 4 days I tried to talk to Gina Barrera, Mabel Perez or Valery Cuello, until I called from a different number and managed to speak with SHERY MACKENSY and stated that I did not want to continue with them, this review is going to continue to inform you how long it took me to receive my money back and I hope this is complete because they ABSOLUTELY DID NOTHING in my favor rather complicated me, my recommendation (and this happened to me through ignorance, I did not know what could be done) is to call each of your cards and arrive with they agreed to a payment agreement, I already did it and I will not last 5 years paying as I proposed premier consumer credit, I can continue using my cards what I could not do if I continued with premier consumer credit, and the money I paid goes directly to my debt to them in addition to paying 99 $ of registration, all the monthly payments that you make a portion goes to the pockets of premier consumer credit. everything I am saying here I can check, I have the screenshots of all the calls not answered, the written information of the banks and how they record I also record them. Upon receiving my money I promise to write to tell you how long it took
 
 
Business's response - by JuanGon 11/13/2018
Hola Señora Florangel, hemos procesado un crédito completo en su cuenta, por su petición de hoy, el cual recibirá aproximadamente en 4 días. En varias conversaciones con usted explicamos el costo del programa, el cual también aparece en nuestro acuerdo. El Objetivo de nuestro programa de consolidación es reducir los intereses lo cual se ve reflejado en sus estados de cuenta, pero recibimos su cancelación temprana. Le felicitamos ya que sus acreedores le ofrecieron esos beneficios, pero nosotros cumplimos todos los procesos debidos, y respetamos mucho su decisión para que así pueda salir de sus deudas rápidamente. Cualquier duda o pregunta puede por favor escribirnos en Google o comunicarse con nosotros.
 
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Additional Business Information
Hours   Phone   (305) 827-9080 Address   5201 Blue Lagoon Drive, ste 800
Miami, FL 33126
Website   http://www.premierconsumer.org Email  
Contact   Maritza Glen Other  
 
 
 
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